Nokian pörssikurssin syöksyä seuratessa tuli mieleeni oma kokemukseni puhelimen ja liittymän ostosta Sydneyssä. Päädyin ostamaan postpay-liittymän, jossa tuli puhelin kytkynä. Monet, varsinkin vain pari kuukautta täällä viettävät opiskelijat, ottavat prepaid-liittymän ja sen kanssa jonkun halpapuhelimen. Halpapuhelimet ovat lähes poikkeuksetta Nokioita. Todennäköisesti myyjät suosittelevatkin niitä. Hintaa niillä ei ole juuri lainkaan.
Minä siis päädyin postpaid-liittymään, jossa tein vuoden sopimuksen ja sain kytkykauppana puhelimen alennettuun hintaan. Myyjät eivät tuntuneet tietävän puhelinten teknisistä ominaisuuksista juuri mitään, mutta kertoivat, että voin saada älypuhelimen, esim. Applen iPhonen tai Androidia käyttävän Samsungin johonkin tiettyyn hintaan. Niihin saa kuulemma sovelluksia ja pelejä. Vaihtoehtoisesti voisin saada peruspuhelimen ilmaiseksi. Yksi HTC:n Android-puhelinkin oli ilmaisena vaihtoehtona. Kun kysyin Nokian N8 ja C7 älypuhelimista, myyjä tarkisti hinnan ja osasi kertoa, että N8:ssa on kai aika hyvä kamera, mutta jos haluaa käyttää sovelluksia tai pelejä, pitää ostaa iPhone tai Android.
Kaupassa odotellessani olin kuullut myyjien keskusteluita muidenkin asiakkaiden kanssa ja mikäli asiakkaat kysyivät älypuhelimista, heille mainittiin aina vain Android ja iPhone. Ei Windows puhelimia tai Nokioita.
Minusta ainakin N8 ja muut uudet Nokiat kuuluisi mainita samassa kategoriassa iPhonen ja Androidien kanssa. En ole nähnyt yhdenkään kaverini tekevän mitään sellaista iPhonellaan tai Androidillaan, mitä minä en voisi tehdä Nokiallani. Minun puhelimessani on merkittävästi parempi kamera. Jos Nokian kalliita älypuhelimia myydään Samsungin ja muiden kilpailijoiden halpojen peruspuhelinten kilpailijoina, niiden myynti kärsii varmasti. Ei siitä tule mitään, jos Nokian älypuhelimia voi ostaa vain sellaiset ihmiset, jotka ovat perehtyneet syvällisemmin mobiiliteknologiaan.
Jotenkin Nokian markkinointi ontuu. Puhelimien myynti ei ole houkuttelevaa. Minullekin yritettiin Intiassa väen väkisin myydä halvempaa Motorolaa vaikka nimenomaan menin ostamaan Nokian jotain miniversiota (joka itse asiassa on liian konstikas minulle). Oli tosi vaikea saada edes katsottavaksi se minkä halusin ostaa ja kun se tuotiin minulle, siinä ei ollut virtaa, akku oli tyhjä! Todella pohjanoteeraus! Jollei Mikko olisi kertonut mitä minun on ostettava, en todellakaan olisi nähnyt yhtään syytä langeta Nokiaan.
VastaaPoistaToinen juttu on että voi tosiaan olla että nämä älypuhelimet ovat liian älykkäitä. En ole perehtynyt muihin vastaaviin, mutta suurinta osaa toimintoja en puhelimestani käytä koska osa ei vain toimi (Mikkokin yritti), kaikki mitä minulle on asennettu, on Mikon asentamaa, en saa edes valokuvaa Facebookiin vaikka kuinka yritän. Joku vaan mättää. Koska iPhonea on markkinoitu niin hyvin, luulen että seuraavaksi ostan sellaisen.
Ainoa mikä Nokiassa on oikeasti heikompaa kilpailijoihin nähden on nettiselain. Kun Opera-selain ei tule valmiiksi asennettuna, monet käyttävät Nokian omaa selainta, joka on vaikea käyttää ja ainakin aussiyhteyksillä (tai N8:n tehoilla) luvattoman hidas. Operalla taas ei toimi youtube ja muut flash sivut (tai shockwave tai mitä onkaan).
VastaaPoistaOhjelmien asentaminen on myös paljon vaikeampaa kuin Applen vehkeillä. En ole noita uudempia Symbian^3 puhelimia juuri kokeillut, mutta ainakin vanhempiin ohjelmien asentaminen on tuskallista. Ainakin tämä mun E52 on tällä saralla jotenkin luokaton. Ovi Storessa on periaatteessa kaikki kai ihan kohdallaan, se ei vaan ole sujuva käyttää. Perintinen insinööri ei siihen ehkä keksi parannettavaa, mutta joku käytettävyystutkija sen sijaan paljonkin. Sieltä on vaikea löytää mitään kivaa. Applen App Store on mukavampi käyttää, sieltä tulee helpommin ladattua asioita. Erityisesti tietysti iPadillä, mutta myös se sun vanha iPod Touchin App Store kokemus oli aivan eri tasoa kuin Nokialla. Mitä kavereiden yritys-Nokioita tai Riikan isän uutta C7 on tullut käytettyä, niin samat ongelmat vaivaavat niitä kaikkia. Sinun N900 oli tällä saralla pohjanoteeraus. Varmaan se oikeasti on tosi hyvä, mutta intuitiivinen se ei ainakaan ollut.
VastaaPoistaEn muista millaista ohjelmien asennus aikaisemmilla nokioilla oli, mutta en kyllä osaa pitää sitä hankalana tai epäintuitiivisena näillä nykyisillä.
VastaaPoista- klikkaan ohjelmaa
- klikkaan nappulaa "download"
- ruudulla näytetään downloading-palkki
- ruudulla näytetään "preparing installation" palkki
- ruudulla näytetään "installing" palkki
- klikkaan "launch" nappulaa jos haluan avata asennetun sovelluksen saman tien.
Minusta aika helppoa ja intuitiivista. Mutta minä olenkin insinööri.
Nykyisillä Nokioilla ohjelmien asentaminen on kyllä yksinkertaista. Samaa tasoa iPhonen kanssa. Sopivien löytäminen on ehkä vaikeampaa. Puhelimella kategorioiden selaaminen ei ole yhtä helppoa. On kyllä helppoa löytää suosituimmat/suositellut ilmaiset/maksulliset appit/pelit, mutta tarkemmin kategorioita ei kai saa selattua. Esim. suosituimmat navigaatioon liittyvät ohjelmat tms.
VastaaPoistaSopivien löytäminen on aika tärkeä vaihe. Olen muistaakseni isän uuteenkin puhelimeen ladannut jotain .sisx tiedostoja Ovi Storen nettisivuilta, kun niitä ei saakaan Intiasta käsin ladattua tai ei virallisesti sovi omaan puhelimeen.
VastaaPoistaMuuten ongelmana on se, että Ovi Store ohjelma haluaa päivittää itseään jatkuvasti. Ipadilla ei koskaan ole tarvinnut pysähtyä päivittämään App Storea ennen kuin saa ladata mitä haluaa. Esimerkiksi nyt, kun yritin mennä Ovi Storeen katsomaan mikä siinä minua häiritsee, niin se ilmoittaa että "Update available". Tällä kertaa pystyi sentään ohittamaan päivityksen, mutta yleensä se ei ole onnistunut. Muiden ohjelmien automaattista päivitystä Ovi Store ei sen sijaan osaa. Applella se toimii.
Nokialla kaikki toimii noin niinkuin periaatteessa, mutta ei mukavasti. Sen takia Nokian käyttäjät asentavat huomattavasti vähemmän ohjelmia kuin muiden alustojen käyttäjät. Sen takia sovelluksia on alusta saakka saanut parmmin muille alustoille, vaikka Symbianin suosio on ollut ylivoimaista.
Eivät myyjät pahuuttaan jätä Nokiata mainitsematta, vaan taustalla on se tosiasia, ettei Nokian kännykät inspiroi tavallisia käyttäjiä lataamaan sovelluksia.
VastaaPoistaMulla on Ovi Storessa esimerkiksi sellainen suunnittelukukkanen, että kun valitsee valikosta "Search", se menee "Search" sivulle, mutta täytyy vielä erikseen valita se tekstinsyöttöruutu ennen kuin voi kirjoittaa. Joku insinööri ilmeisesti ajatteli että jotkut haluavat avata Haku -toiminnon ihan vaan ihailumielessä, ilman aikomustakaan syöttää jotain hakutermiä? Kun hakutermiä sitten rupeaa syöttämään ennustavalla tekstinsyötöllä, mistään ei näe mikä sana tai osa sanasta on ennustettua tekstiä ja mikä vahvistettua tekstiä. Yleensähän siinä on alla se viiva, niin tietää mikä osa vaihtuu tähteä painamalla. Eihän nämä tietenkään mitään suuria ongelmia ole, mutta aivan mystistä että tuollaisia puutteita on monta vuotta vanhassa softassa ylipäätään. En nyt kuitenkaan ole mitenkään ainoa joka hakutoiminta numeronäppiksellä varustetulla puhelimella käyttää.
VastaaPoistaJännän erilaisia kokemuksia edelleen.
VastaaPoistaMustan yhden ainoan kerran, jolloin OviStore päivitti itsensä, silloin kylläkin (muistaakseni) lupaa kysymättä. Sen päivityksen suurin uudistus oli tuo Ilkan kaipaama ominaisuus eli nykyään OviStore tarkistaa onko (Ovista ladatuilla) ohjelmilla päivityksiä. Ei onneksi lataa niitä päivityksiä ilman lupaa - varmaan kaikilla on puhelimessa kasa sovelluksia, joita ei enää käytä eikä siis halua päivittääkään.
Se mikä on tosiaankin harmittavaa on, että OviStoressa on eri tarjontaa ja eri hinnoittelua eri maissa. En tiedä onko tätä ominaisuutta muillakin. Löytyykö Applen storesta Suomessa esimerkiksi kaikki Tamilinkieliset appsit?
Tuo sovellusten löytäminen on kyllä oma stoorinsa. Ei niin, että olisi mitään ongelmaa löytää mitä etsii jos tarve on tiedossa- Kosketusnäytöllisellä puhelimella noita Ilkan maninitsemia ongelmiakaan ei tunnu olevan ja muilla valmistajilla taas ei taida olla koko palvelua olmassakaan muuta kuin kosketusnäytöllisille. Ongelmat tulevat silloin kun ei ole mitään tarvetta eli heräteostot jäävät varmasti harvinaisemmiksi kuin Applella tai Androidilla. Ainakaan minä en tule useinkaan selanneeksi valikoista tyyliin Applications - Reference - Top free tai Best sellers, ja sitten kahlaisin läpi mitä ihmeellistä sieltä saattaisi löytyä. Käytännössä minulla on joko joku oikea tarve (kuten vaikka Lontoon maanalaisen sovellus), jonka haen hakutoiminnolla (taisi löytyä hakusanoilla London tube) tai sitten joku suosittelee jotain sovellusta jollain keskustelupalstalla.
Mahtaako tuo käsitys, että Nokian käyttäjät asentavat vähemmän sovelluksia kuin muut. perustua tosiasioihin vai onko se vain urbaani legenda? Oikea vartailu on tietysti Symbian ^3, Android, iPhone ja BlackBerry. Toinen vertailu voisi tietysti olla Symbian s60 vs. Samsungin oma käyttöjärjestelmä.
Eivät myyjät pahuuttaan jätä Nokiata mainitsematta. He myyvät Intian tapaisessa maassa sen valmistajan tuotteita, joka maksaa myyjälle parhaan provikan - korruptio ei ole mitenkään julkisen sektorin yksinoikeus. Äidille tyrkytetyt puhelimet eivät olleet todellakaan mitään inspiroivia Android-puhelimia vaan Motorolan ja Samsungin halpispuhelimia. Kaupalle olisi jäänyt taatusti pienempi kate niistä, mutta myyjä olisi tienannut paremmin.
VastaaPoistaSeuraava puhelimeni on silti iPhone, ei Nokia. Olen saanut ihan vaan lehtiä ja kommentteja lukiessa käsityksen että se on yksinkertaisempi käyttää. En osaa käyttää omaa puhelintani ja se on minusta aika iso puute. Silti haluan netin, kartan ja sähköpostin ja kameran. Ja haluan lähettää kuvan Facebookiin (ei onnistu nyt, Ovi ei hyväksy, paitsi joskus). Yhtään ohjelmaa en ole itse asentanut ja ainoa musiikki jonka osasin downloadata oli ne ilmaiset kipaleet mitkä kuului pakettiin. Mutta se oli niin hidasta että laitoin vain 4 John Denveriä ja siihenkin tuli vahingossa "Annie's Song" kahteen kertaa. Mikko on laittanut mulle 240 Tapsa Rautavaaraa ja siinä on kaikki musa mitä minulla on. Ainoa hyvä puhelimessani on näppis joka on kuten vanhassa kommunikaattorissa.
VastaaPoistaKyllä S60 puhelimienkin pitäisi pystyä iPhonea vastaan kilpailemaan. Ensimmäinen iPhone tuli markkinoille jo 2007 kesällä, ennen Nokia N82ta. App Store tuli vasta vuotta myöhemmin, mutta se toimii kai hyvin myös vanhoissa iPhoneissa. Samaa ei mielestäni voi sanoa vanhoista Nokioista. S60 ei edes ole mitenkään antiikkinen järjestelmä. Sain tämän vuoden puolella uutena työsuhdepuhelimena Nokia E52sen, joka on S60 alustaa. Ei kai Nokia kehtaisi myydä enää puhelimia jotka ovat niin vanhentuneita ettei niitä saa verrata kilpailijoihin?
VastaaPoistaToki Nokian puhelimien erilaiset muodot ja näppäimistöt asettavat haasteita suunnittelulle, mutta ei ne haasteet saa aiheutaa kuluttajille ongelmia. Ei kuluttaja halua tietää minkä takia puhelimessa on ongelmia, vaan hän haluaa puhelimen missä ei ole ongelmia.
Android-puhelimiakin on näppiksellä ja ilman. Tietääkseni ne kuitenkin toimivat. Sen sijaan ei kai ole aina varmaa, toimiiko SonyEricsson Androidille tehdyt ohjelmat HTC:n tai Samsungin Androidissa. Minulla ei ole omia kokemuksia, mutta näin olen lukenut.
VastaaPoistaHuomasin, että Ovi Storessa onkin nykyään ihan hyvä kategorioittain selaaminen. Voi mennä katsomaan Applications->Music ja sieltä Top Free/Top Sellers/New. Ovi Storen etusivulla on myös Featured apps/games, josta olen oikeastaan päätynyt kokeilemaan aika montaa ohjelmaa. Suurinta osaa en toki käytä.
Pelaan joskus bussissa tai muuten odotellessa Sudokua, Angry Birdsiä tai Fruit Ninjaa. Jotain julkisen liikenteen ohjelmaa käyttäisin mielelläni. Mieluiten sellainen, jossa näkyisi bussien gps-sijainti tai gps:n puuttuessa aikatauluun perustuva sijainti, sekä linjakohtainen ja pysäkkikohtainen aikataulu plus reittiopas. GPS-sijaintia lukuunottamatta nämä toiminnot löytyvät Androidin Sydney public transport ohjelmasta. Symbian-versio on käyttökelvoton (ja myös eri kehittäjän).
N900:ssa ohjelmien löytäminen ja lataaminen oli alkeellista. Asentaminen vei puhelimen kaikki resurssit. Sen sijaan se mikä siinä toimi, mikä ei missään muussa tunnu toimivan, oli ohjelmien ja pelien automaattinen jakaminen valikkoon. Ainakin Symbianilla ja iPodilla ohjelmat ja pelit pitää itse järjestää kansioihin. iPodilla on lisäksi kai yhdeksän ohjelman rajoitus kansiossa. Minulla on näinollen kaksi games-kansiota. iPodin kansioita ei voi myöskään (tietääkseni) nimetä itse.
Minulle Ovi Store ei ole vielä ehdottanut päivityksiä ohjelmiin. Tai jos on, en tiedä missä ilmoitus näkyy.
Joka tapauksessa muutamia poikkeuksia lukuunottamatta appsejä on minulle riittävästi. Ainoa mitä olen oikeasti kaivannut on se reittiopas ja Hesarin app oli mukava iPodilla. Peleissä on riittävästi tarjontaa ja niitä olen lataillut Ovi Storen suosituimpien listalta. Angry Birdsin jopa ostin. Hyvin yksinkertainen prosessi. Klikkasin Buy ja peli latautui.
Peleissä, ohjelmissa ja app storessa ei mielestäni ole enää Symbian^3:lla merkittäviä ongelmia. Lähinnä ongelma on nettiselain. Se on kuitenkin käytetyin softa. Nokian oma selain on yksinkertaisesti huono. Sen sijaan Maemon selain oli mielestäni paras mitä olen käyttänyt. Hyvät toiminnot ja sivut aukeavat kunnolla, enkä joutunut mobiilisivuille. Parasta olisi, kun nettiselaimessa olisi päävalikossa valinta "mobile/full". Muutoin N900:n selain ja Opera Mini olisi loistava kombo.
Symbianin on pakko oikeasti olla mahdoton koodattava, kun Nokiakaan ei saa Maemon (tai kilpailijoiden) ominaisuuksia siirrettyä edes parissa vuodessa Symbianiin. En ymmärrä sitäkään, miten yhtä Maemon kehutuinta ominaisuutta, Skypen ja muiden pikaviestinten, integrointia contactsiin ei ole saatu vieläkään Symbianiin. On ihan turhaa, että pitää avata erillinen Skype ohjelma, sen sijaan, että valitsee puhelinluettelosta henkilön ja valitsee mieleisensä puhelun (call, skype call, skype video call) tai tekstarin (text message, skype message, google talk message).
iTunesista ei suomalainen asiakas saa ainakaan ulkomaiden musiikkia/videotarjontaa, eikä ulkomaiden hinnoittelua. App Storesta en ole varma. Veikkaan, että on sama juttu.
Antti on oikeassa siinä, että Android-puhelimia on näppiksellä, mutta kyllä ne ovat kaikki kosketusnäytöllisiä puhelimia, joissa näppis on lisänä eivätkä Ilkan puhelimen kaltaisia perinteisiä puhelimia pelkällä numeronäppäimistöllä ilman kosketusnäyttöä.
VastaaPoistaEn oikein ymmärrä millä perusteella E52-puhelimen pitäisi pystyä kilpailemaan iPhonea vastaan. Näillä kahdella puhelimella on aivan selvästi eri käyttötarkoitus, eri kohderyhmä ja eri hinta. Ilmeisesti laadukkaille perinteisillekin puhelimille on edelleen olemassaa kohderyhmä, varmaankin konservatiiviset firmat - markkinoilla oli pitkään puhelimia ilman kameroita vain siksi, että monet firmat eivät halunneet ostaa työntekijöilleen leikkikaluja. Minun käsittääkseni Nokialla on vain yksi iPhonen kanssa kilpaileva puhelin eli n8 (vaan eipä Applellakaan ole sen laajempaa mallistoa ;), joka olisi mielestäni aika kilpailukykyinen ellei valmistajan toimitusjohtaja olisi mennyt sanomaan, ettei siitä ole mihinkään.
Toinen asia on, että Nokia teki karkean strategisen virheen ja aloitti iPhonen kilpailijoitten kehitystyön kovin myöhään. Kun kehitystyö aloitettiin myöhään ja kun vielä haluttiin yhteensopivuutta vanhojen puhelinten kanssa (esim. aikaisempiin puhelimiin ostettujen sovellusten käytettävyys), ensimmäinen iPhonen ja Android-puhelinten kilpailija tuli markkinoille vasta viime lokakuussa.
Antti, sovellusten automaattinen päivitys on siinä OviStoren päivityksessä, joka tuli jakoon pari viikkoa sitten. OviStoren etusivulla on oikeassa yläkulmassa kolmio, jossa kerrotaan moneenko sovellukseen on saatavilla päivitys.
Mä tulen keskusteluun nyt vähän myöhässä, mutta ehkei haittaa. Sattumalta juuri avasin Oven, ja piti ladata update... Mun puhelin on mielestäni tosi hyvä, ja sillä voi tehdä yhtä paljon ja enemmänkin kuin iPhonella. Nokian hyvä puoli on, että asetuksia voi muokata niin, että puhelin on juuri sitä mitä haluaa.
VastaaPoistaToisaalta mielestäni näitä asetuksia on turhan vaikea muokata, jonka takia en tosiaan saa kaikkea irti puhelimestani. Esimerkiksi nettiasetukset on jotenkin typerästi tehty. Opera, Skype, kartta, ja jotkut muut sovellukset ei kysy mitä nettiyhteyttä haluan käyttää, ja yhdistää 3G:n kautta vaikka WLAN olisi käytettävissä... Ilmeisesti nettiprioriteetit on jotenkin pielessä, mutta en ole onnistunut muuttamaan niitä niin, että kaikki toimisi kuten pitäisi. Puhelin on myös yllättävän hidas välillä; joskus napin painamisen jälkeen pitää odottaa hetki, ennen kuin toiminto aukeaa; screen lock nappia pitää usein painaa kaksi kertaa; nettiselain ja kartta sulkeutuu välillä itsestään...
iPhone ei missään nimessä ole täydellinen, mutta ehkä sen toimivuus perustuu juuri siihen, että niillä on vain tuo yksi malli? Ehkä Nokia yrittää tehdä liian paljon kerrallaan, jolloin mikään puhelin ei ole täysin hiottu kun se tulee markkinoille? Toisaalta minusta on ihan kiva, että puhelimessa on asetuksia, mitä voi muuttaa. Ovi kaupan sisältö on ollut minulle riittävä, oikea näppäimistö on hyödyllinen, ja minun kamerani on todella hyvälaatuinen. Olen silti aika pettynyt Nokiaan, enkä välttämättä menisi suosittelemaan tätä puhelinta ihan kelle vaan.